Suppression de votre compte.

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Loyhub et de l'ensemble des données personnelles qui y sont associées.

Depuis l'application

Ouvrez l'application Loyhub, rendez-vous dans Profil → Paramètres → Supprimer mon compte, puis confirmez. Votre compte et vos données sont supprimés immédiatement.

Par e-mail

Vous pouvez également demander la suppression en écrivant à contact@loyhub.store depuis l'adresse e-mail liée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Nous traitons votre demande sous 30 jours et vous confirmons par retour d'e-mail.

Données supprimées

• Profil : nom, adresse e-mail, photo, préférences.
• Cartes de fidélité, tampons et récompenses.
• Abonnements (établissements suivis), amis et groupes.
• Avis, messages et activité associés à votre compte.
• Documents de vérification éventuels (pour les commerces).

Données conservées

Certaines données peuvent être conservées de façon limitée lorsque la loi l'exige (obligations comptables ou fiscales) ou sous forme anonymisée à des fins statistiques. Ces données ne permettent plus de vous identifier.